Programa de Entrenamiento en Gestión de Crisis

Programa de Entrenamiento en Gestión de Crisis

$3.200 USD

Nuestro Programa de Entrenamiento en Gestión de Crisis es una solución integral de capacitación diseñada específicamente para equipos directivos y personal clave de empresas que operan en Argentina. Este programa proporciona las habilidades y conocimientos necesarios para identificar, responder y recuperarse eficazmente de situaciones de crisis empresarial.

El programa incluye:

  • Capacitación completa para hasta 15 participantes
  • 6 módulos de formación (24 horas totales)
  • Talleres prácticos con simulaciones de crisis reales
  • Materiales de formación personalizados
  • Evaluaciones pre y post-entrenamiento
  • Certificación individual para cada participante
  • Seguimiento y refuerzo durante 3 meses
  • Consultoría telefónica durante 6 meses

Beneficios:

  • Desarrollo de habilidades críticas para la toma de decisiones bajo presión
  • Mejora en la coordinación y comunicación del equipo durante crisis
  • Reducción del tiempo de respuesta ante situaciones críticas
  • Fortalecimiento de la confianza del equipo directivo
  • Creación de una cultura organizacional orientada a la resiliencia

Modalidades disponibles:

Ofrecemos el programa en formato presencial en sus instalaciones, virtual a través de videoconferencia, o en formato híbrido según sus necesidades.

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¿Por qué es esencial el entrenamiento en gestión de crisis?

En el complejo entorno empresarial argentino, las organizaciones enfrentan una amplia variedad de riesgos que pueden desencadenar crisis significativas. La diferencia entre una crisis bien manejada y una mal gestionada a menudo no radica en el plan escrito, sino en la capacidad del equipo para ejecutarlo eficazmente bajo presión.

Las estadísticas demuestran que el 89% de las empresas que superan con éxito una crisis tienen equipos bien entrenados, mientras que el 76% de los casos de crisis mal gestionadas se atribuyen a fallos humanos y falta de preparación, no a la ausencia de planes formales.

Nuestro programa de entrenamiento combina principios de gestión de crisis de clase mundial con escenarios específicamente adaptados a la realidad argentina. Utilizamos metodologías de aprendizaje experiencial que garantizan la retención de conocimientos y el desarrollo de habilidades prácticas que pueden aplicarse inmediatamente en situaciones reales.

Metodología de enseñanza

Utilizamos un enfoque de aprendizaje 70-20-10:

  • 70% experiencial: Simulaciones, juegos de rol y ejercicios prácticos basados en escenarios reales
  • 20% social: Discusiones facilitadas, análisis de casos y aprendizaje colaborativo
  • 10% formal: Presentaciones, lecturas y material audiovisual de apoyo

Este enfoque garantiza que los participantes no solo adquieran conocimientos teóricos, sino que desarrollen las habilidades prácticas necesarias para responder eficazmente en situaciones de alta presión.

Contenido del Programa

Módulo 1: Fundamentos de la Gestión de Crisis (4 horas)

  • Tipos de crisis empresariales y sus características
  • El ciclo de vida de una crisis
  • Impacto financiero y reputacional de las crisis
  • Principios básicos de respuesta efectiva
  • Estructura de un comité de crisis

Módulo 2: Preparación y Planificación (4 horas)

  • Identificación de crisis potenciales específicas para su industria
  • Desarrollo de planes de respuesta
  • Asignación de roles y responsabilidades
  • Recursos necesarios para la gestión de crisis
  • Sistemas de alerta temprana

Módulo 3: Comunicación de Crisis (4 horas)

  • Principios de comunicación efectiva durante crisis
  • Gestión de medios tradicionales y redes sociales
  • Desarrollo de mensajes clave
  • Comunicación con stakeholders internos y externos
  • Técnicas de vocería y manejo de entrevistas

Módulo 4: Toma de Decisiones Bajo Presión (4 horas)

  • Impacto del estrés en la toma de decisiones
  • Sesgos cognitivos durante crisis
  • Modelos de toma de decisiones rápidas
  • Gestión de la incertidumbre y la información incompleta
  • Técnicas para mantener la claridad mental

Módulo 5: Gestión de Equipos en Crisis (4 horas)

  • Liderazgo efectivo durante situaciones críticas
  • Dinámica de equipos bajo presión
  • Prevención y gestión de conflictos
  • Manejo del estrés y fatiga en el equipo
  • Delegación y supervisión durante crisis

Módulo 6: Simulación Integral (4 horas)

  • Ejercicio de simulación a escala completa
  • Escenarios múltiples y evolución de la crisis
  • Respuestas en tiempo real
  • Análisis post-acción
  • Plan de mejora individual y grupal

Lo que dicen nuestros clientes

"El programa de entrenamiento cambió por completo la forma en que nuestro equipo aborda las situaciones de crisis. Las simulaciones fueron increíblemente realistas y nos permitieron identificar debilidades que no sabíamos que teníamos. Ahora nos sentimos mucho más preparados."

María González

Directora de Operaciones, Empresa de Manufactura

"Lo que más valoramos fue el enfoque práctico y adaptado a la realidad argentina. Los instructores tienen una experiencia impresionante y pudieron personalizar cada módulo a los desafíos específicos de nuestra industria. El seguimiento posterior a la capacitación ha sido excelente."

Carlos Méndez

CEO, Empresa de Servicios Financieros

"Cuando enfrentamos una crisis real apenas tres meses después del entrenamiento, la diferencia fue notable. El equipo respondió con calma, siguió los protocolos y logró contener la situación rápidamente. La inversión se pagó sola con este único incidente."

Laura Jiménez

Gerente de Recursos Humanos, Empresa de Retail